Onze drive
Wij geloven in de kracht van een waardevolle conversatie. En in de opkomst van Voice User Interfaces (VUI). Het is onze missie om op het snijvlak van customer experience en technologie het verschil te maken voor organisaties. Met oplossingen die het leven van klanten makkelijker maken. Daarom ontwikkelen en realiseren wij unieke voice-oplossingen voor smart assistants zoals de Google Assistant of Amazon Alexa.
Wat we doen
In 2020 maakt naar verwachting 84% van de consumenten gebruik van Voice User Interfaces (VUI). Dit kan een smart speaker of smartphone zijn, maar ook een voice-controlled device zoals een thermostaat of de verlichting in je woning. Wij helpen organisaties zich hierop voor te bereiden in iedere fase van de customer journey. Met een scherpe strategie, impactvolle voice-concepten en perfecte realisatie. Wij leveren geen dikke rapporten. Wel concrete oplossingen die bijdragen aan je businessdoelstellingen.
voice commerce
Van de bezitters van een smart speaker doet 25% aankopen via voice.
gebruikt Google
Google is met haar virtuele assistent marktleider in Nederland.
35 jaar of ouder
64% van de gebruikers van een smart speaker is 35 jaar of ouder.
gebruik in 2020
In 2020 maakt naar verwachting 84% van de consumenten gebruik van Voice User Interfaces (VUI).
Onze diensten
Strategy
In co-creatie met de organisatie ontwikkelen we een strategie die aansluit bij jullie business, ambitie en klanten.
Development
We ontwikkelen creatieve voice-concepten en zorgen voor development, inclusief koppelingen met front- en back-end systemen.
Research
We testen het prototype van de voice-assistant bij de doelgroep en optimaliseren de toepassing.
Publish
We publishen de voice-app via Google Dialogflow op de Google Assistant en verzorgen verdere optimalisatie.
In de media
Blog
-
Vijf belangrijke voice-trends voor 2020
Laten we direct met een leuke voorspelling beginnen: in 2020 komt Amazon met haar Nederlandstalige Alexa op de markt. Dat zou een gezonde ontwikkeling zijn, want met een marktaandeel van zo’n 95% kan een beetje concurrentie voor de Google Assistant
-
Wake up people, wake up – claim je voicedomein
“Ik heb mijn merk toch vastgelegd bij de Kamer van Koophandel”. “Ik heb mijn webdomein toch al geclaimd”. Het zijn redenen voor bedrijven om te denken dat ze automatisch ook eigenaar worden van hun voicedomein op de Google Assistant. Maar
-
Lancering voicedomein.nl
“Veel organisaties zijn zich er niet van bewust, maar je moet je eigen voicedomein op de Google Assistant wel claimen”, aldus Carla Verwijmeren van Smartvoices. Samen met technology partner Botsquad introduceerden ze daarom hun nieuwe initiatief: www.voicedomein.nl. Een website waarop
Say hello
Park Arenberg 5
3731 EN De Bilt
+31(0)6 5578 1679
hello@smartvoices.nl