Onze diensten
Voice App development
Conversational AI voice-assistenten voor de Google Assistant, Amazon Alexa of in callcenters.
Voice Search Support
Spraakgestuurde zoekopdrachten worden de norm. Optimaliseer voor voice search met een voice ready website.
Smart Call Assistance
Automatiseer klantcontact in het service center met onze voice-assistent. Werk efficiënter, met behoud van klanttevredenheid.
Voice Assistant discovery
Maak binnen third party apps (Google Assistent of Amazon Alexa) je voice app zo goed mogelijk vindbaar voor je doelgroep.
Cases
RACOON
PepsiCo
Voicedomein
Achmea Rechtsbijstand
Meer opdrachtgevers
Onze drive
Wij geloven in de kracht van een waardevolle conversatie. En in de opkomst van Voice User Interfaces (VUI). Het is onze missie om op het snijvlak van customer experience en technologie het verschil te maken voor organisaties. Met oplossingen die het leven van klanten makkelijker maken. Daarom ontwikkelen en realiseren wij unieke voice-oplossingen voor AI Assistenten. Voor o.a. callcenters, de Google Assistent of Amazon Alexa.
Wat we doen
Al een op de drie consumenten in Nederland maakt gebruik van Voice User Interfaces (VUI). Dit kan via een smart speaker of smartphone zijn, maar ook een voice-controlled device zoals een televisie of auto. Wij helpen organisaties hierop te anticiperen in iedere fase van de customer journey. Met een scherpe strategie, impactvolle voice-concepten en perfecte realisatie. Wij leveren geen dikke rapporten. Wel concrete oplossingen die bijdragen aan je businessdoelstellingen.
Gebruik
Al een op de drie consumenten in Nederland gebruikt een voice-assistent en het aantal groeit snel.
Bekendheid
De bekendheid met de term voice-assistent in Nederland is hoog, onder jongeren zelfs hoger dan 90%.
Stijging
45% van de gebruikers van voice-assistenten in Nederland verwacht komend jaar een stijging in gebruik.
Populariteit
In 2020 maakte 64% van de gebruikers van voice-assistenten in NL gebruik van de Google Assistent.
Blog
-
RACOON zet Google Assistent in bij uitbrengen nieuwe single
Deze week brengt Racoon haar nieuwe single ‘Hee Joh Jip’ uit. Nu live optredens door de coronacrisis nauwelijks mogelijk zijn, koos RACOON voor een innovatieve nieuwe aanpak. Samen met voice agency Smartvoices lanceerden ze tegelijkertijd met de nieuwe single een
-
Voice is de hype voorbij – vertrouwen consumenten stijgt
Dat is de conclusie uit de Nationale Voice Monitor, gepubliceerd door voice agency Smartvoices en onderzoeksbureau DirectResearch. Consumenten wennen aan de interactie met voice-assistenten. “De intensiteit van het gebruik neemt toe, steeds meer Nederlanders gebruiken voice-assistenten meerdere keren per week
-
Wat is voice marketing?
Voice marketing is de kunst van het creëren van klantwaarde via het voice-kanaal. Enerzijds door het aantrekken van nieuwe klanten, anderzijds door het verhogen van de waarde van bestaande klanten. Denk aan klantbehoud, cross- en upsell. Maar hoe zet je
Say hello
+31(0)6 3199 1385
hello@smartvoices.nl